Коротко
Не переводите налог, страховку, комиссию, залог или плату за «активацию возврата» по реквизитам нового контакта. Сохраните его профиль, домен, документы, платежное требование и сведения, которые он знает о первом эпизоде.
Считайте предложение возврата новым эпизодом, а не продолжением помощи
Знание деталей первой потери может происходить из прежней переписки, утечки данных, публичного поста или передачи контактов внутри схемы.
Создайте вторую хронологию с момента нового звонка или сообщения. Запишите, кто представился, какую организацию назвал, откуда якобы получил дело, какую сумму обещал, какой срок указал и что попросил сделать до выплаты.
Остановите срочность и проверьте контакт вне присланного маршрута
Проверка теряет смысл, если сайт, телефон, реестр и «подтверждающий сотрудник» предоставлены одним и тем же собеседником.
Не переходите по ссылке на якобы государственный кабинет и не звоните по номеру в письме. Вручную найдите официальный домен названного ведомства, банка, суда, юридической организации или профессионального реестра.