Это не универсальные юридические документы. Две структуры помогают разложить факты, убрать лишние секреты и не забыть запросить подтверждение регистрации.
Удалите неприменимые пункты, проверьте адресата и приложите копии, сохранив оригиналы у себя.
Тема: несогласие с операцией / сообщение о мошенничестве
Я, [ФИО], сообщаю об операции [дата, время, сумма, способ], которую [не подтверждал(а) / подтвердил(а) под воздействием обмана / оспариваю как покупку].
Прошу зарегистрировать обращение, сообщить номер, проверить применимый порядок и предоставить письменный ответ. Приложения: [выписка, чек, хронология, переписка].
Тема: сообщение о предполагаемом мошенничестве
В период [дата и время с часовым поясом] со мной связались через [канал]. Под предлогом [нейтральное описание] были совершены операции [перечень без секретов].
Прошу принять и зарегистрировать сообщение. Приложения: хронология, банковские подтверждения, исходная переписка, ссылки и идентификаторы. Прошу сообщить подтверждение приёма и дальнейший порядок.
